FAQ
Häufig gestellte Fragen
Welche Dienstleistungen bietet care4stones an?
Wir bietet professionelle Reinigungs-, Pflege- und Restaurierungsdienste für Naturstein, Fliesen und Platten an. Unser Service umfasst die Reinigung, Imprägnierung und Reparatur dieser Materialien.
Welche Arten von Fliesen, Platten & Natursteinen reinigen Sie?
Wir reinigen und pflegen alle Arten von Fliesen und Platten & Natursteinen, einschließlich Marmor, Sickersteine, Kopfsteinpflaster, Terracotta, Betonplatten.
Wo liegen die Vorteile einer professionelle Reinigung gegenüber einer DIY-Reinigung?
Professionelle Reinigungen entfernen tiefsitzende Verschmutzungen und schützen die Oberflächen nachhaltig. DIY-Reinigungen können oft nicht dieselbe Wirksamkeit und Langzeitwirkung bieten und könnten die Oberflächen beschädigen.
Entfernen Sie auch hartnäckige Flecken und Verfärbungen?
Ja, wir sind spezialisiert auf die Entfernung hartnäckiger Flecken und Verfärbungen auf Naturstein, Fliesen und Platten. Unser Team verwendet spezielle Techniken und Produkte, um selbst tiefsitzende Verschmutzungen zu beseitigen.
Können Sie auch Graffiti von Naturstein- und Fliesenoberflächen entfernen?
Ja, wir bieten spezialisierte Graffiti-Entfernungsdienste an und verwenden dabei Methoden, die die Oberfläche schonen und gleichzeitig effektiv das Graffiti beseitigen.
Bieten Sie auch Schutzmaßnahmen an, um zukünftige Verschmutzungen zu verhindern?
Ja, wir bieten Imprägnierungen an, die Ihre Naturstein-, Fliesen- und Plattenoberflächen vor zukünftigen Verschmutzungen und Schäden schützen.
Reparieren sie beschädigte Fliesen und Platten?
Ja, wir bieten Reparaturdienste für beschädigte Fliesen und Platten & Natursteine an. Unser Team kann Risse, Absplitterungen und andere Schäden professionell beheben.
Bieten Sie Ihre Dienstleistungen auch für Außenbereiche an?
Ja, wir reinigen und pflegen sowohl Innen- als auch Aussenbereiche. Dies umfasst Terrassen, Gehwege, Poolbereiche und Fassaden aus Naturstein, Fliesen und Platten.
Wie kann ich einen Termin für eine Reinigung oder Beratung vereinbaren?
Sie können einen Termin über unseren Kalender vereinbaren. Wir bieten eine kostenlose Besichtigung und Beratung vor Ort an, um Ihre individuellen Bedürfnisse zu besprechen.
Wie lange dauert die Reinigung einer durchschnittlichen Fläche?
Die Dauer der Reinigung hängt von der Grösse und dem Zustand der Fläche ab. In der Regel dauert die Reinigung & Imprägnierung einer durchschnittlichen Fläche bis 50m2 zwischen 1 und 2 Tagen, während größere oder stark verschmutzte Bereiche entsprechend mehr Zeit in Anspruch nehmen können.
Wie lange dauert es, bis ich nach der Reinigung die Fläche wieder nutzen kann?
In der Regel können Sie die gereinigten Flächen nach etwa 24 Stunden wieder vollständig nutzen. Dies hängt jedoch von der Art der Behandlung und den Umgebungsbedingungen ab.
Wie viel kostet die Reinigung meiner Naturstein-, Fliesen- oder Plattenoberflächen?
Die Kosten variieren je nach Größe, Zustand und Art der Oberfläche. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Verlangen Sie eine Vorauszahlung?
Ja, in der Regel verlangen wir eine Vorauszahlung in Höhe von 30% des Auftragswertes.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Banküberweisung und Barzahlung. Details dazu teilen wir Ihnen bei Angebotserstellung mit.
Wie oft sollten Naturstein, Fliesen und Platten gereinigt werden?
Die Häufigkeit der Reinigung hängt von der Nutzung und dem Material ab. In stark frequentierten Bereichen empfehlen wir eine professionelle Reinigung alle 2 bis 5 Jahre, während weniger genutzte Bereiche seltener gereinigt werden können.
Bieten Sie auch eine regelmäßige Wartung an?
Ja, wir bieten regelmäßige Wartungsverträge an, um sicherzustellen, dass Ihre Naturstein-, Fliesen- und Plattenoberflächen stets in bestem Zustand bleiben.
Was soll ich vor der Reinigung vorbereiten?
Es ist hilfreich, den Bereich frei von Möbeln und anderen Gegenständen zu halten, um unserem Team den Zugang zu erleichtern und eine gründliche Reinigung zu ermöglichen.
Welche Vorbereitungen sollte ich treffen, bevor Ihr Team ankommt?
Vor der Ankunft unseres Teams ist es hilfreich, den Bereich frei von persönlichen Gegenständen, Möbeln und anderen Hindernissen zu halten, damit wir effizient arbeiten können. Falls besondere Vorbereitungen notwendig sind, werden wir Sie im Vorfeld darüber informieren.
Was passiert, wenn ich mit dem Ergebnis der Reinigung nicht zufrieden bin?
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, werden wir alles tun, um das Problem zu beheben um sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service glücklich sind.
Was unterscheidet care4stones von anderen Reinigungsunternehmen?
Unsere Spezialisierung auf Naturstein, Fliesen und Platten, kombiniert mit speziellen Produkten, Reinigungstechniken und einem erfahrenen Team, macht uns einzigartig. Wir legen großen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit.
Bieten Sie auch Beratungsdienste zur Pflege und Instandhaltung von Naturstein, Fliesen und Platten an?
Ja, neben unseren Reinigungs- und Reparaturdiensten bieten wir auch umfassende Beratungsdienste an. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die besten Methoden und Produkte zur Pflege und Instandhaltung Ihrer Naturstein-, Fliesen- und Plattenoberflächen zu finden.